Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail:

E-Mail: support@purevita.de

Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

• Vollständiger Name

• Bestellnummer

• E-Mail-Adresse

• Erklärung des Widerrufs

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die Ware sollte unbenutzt, vollständig und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.

• Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder angepasst wurden.

• Produkten, deren Zustand nach der Lieferung durch Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung verändert wurde.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und bieten – je nach Situation – einen Ersatz, einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung an.

Kontakt

Pure Vita

Friedrichstraße 88 – Einheit 312
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@purevita.de

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Werktstunden zu beantworten.

Pure Vita

Ihr Onlineshop für Gesundheit, Schönheit und Wohlbefinden.

Wir stehen für transparente Rückgabebedingungen, zuverlässigen Kundenservice und ein sicheres Einkaufserlebnis – selbstverständlich im Einklang mit den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

E-Mail: support@purevita.de